ระบบคิว เป็นระบบช่วยจัดการ การให้บริการกับลูกค้า ที่มีจำนวนมากๆ ในลักษณะมาก่อนได้รับบริการก่อน (First-Come-First-serve) ลดความวุ่นวายหรือความไม่มีระเบียบในการต่อคิว ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมายืนคอยนานๆ เพื่อรอรับบริการ โปรแกรมสามารถเก็บข้อมูลไว้เป็นสถิติ ตรวจสอบได้
ระบบคิว เป็นระบบที่สามารถจัดคิว แบบคิวเดียว และ แบบหลายคิว (Multi Queue) สามารถกำหนด ฟังก์ชัน (Function) การทำงานต่างได้ มีระบบเสียงเรียกหมายเลขบนบัตรคิวอัตโนมัติ (Automatic Calling) เปลี่ยนเสียงเองได้ในระดับผู้ใช้งาน และความสามารถมากมายหลายรูปแบบ หรือถ้าเป็นรูปแบบใหม่ๆ เพื่อให้เหมาะสมกับการให้บริการ บริษัทฯ ยินดีให้คำปรึกษาและพัฒนาให้มีประสิทธิภาพตามความเหมาะสมของการให้บริการ
ระบบคิวอัตโนมัติ จะประกอบด้วยส่วนหลักๆ ดังนี้
- Computer หนึ่งเครื่องไว้สำหรับเปิด โปรแกรมบัตรคิว
- Ticket Printer ไว้สำหรับออกบัตรคิว
- Keypad ไว้สำหรับเรียกคิวประจำช่อง
- LED Summary Board ไว้สำหรับแสดงผลสรุปหมายเลขคิวทั้งหมด
- Counter Display Board ไว้สำหรับแสดงหมายเลขคิวของแต่ละช่องบริการ
สำหรับธุรกิจและการให้บริการนั้น ระบบคิว ถือว่ามีความสำคัญอย่างมากที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้การจัดการกับปัญหาการให้บริการเพราะเมื่อมีระบบจัดการคิวเข้ามาแล้วลูกค้าทีมาใช้บริการก็ไม่ต้องมายืนต่อคิวเหมือนเมื่อก่อน และยังสามารถดูได้ว่าคิวของตัวเองใกล้จะถึงหรือยัง ถ้าหากเหลือคิวที่รอเยอะอยู่ก็สามารถไปทำธุระอื่นก่อนได้ หรือถ้าเจ้าของธุรกิจไหนต้องการระบบคิวแบบพิเศษก็สามารถติดต่อมายังบริษัทของเราเพื่อพูดคุยในสิ่งที่ต้องการได้เหมือนอีกเหมือนกัน
